1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant Herbalance, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Herbalance est un outil professionnel conçu spécifiquement pour les distributeurs et leurs clients afin d'optimiser le suivi des bilans bien-être et la gestion de la relation client.
2. Description du service
Herbalance est une plateforme numérique dédiée aux professionnels qui permet :
- La collecte et l'analyse des données de composition corporelle
- Le suivi personnalisé des clients dans leur parcours bien-être
- La génération de bilans bien-être professionnels
- La gestion des rendez-vous et du suivi client
- L'intégration avec les balances connectées pour un suivi précis
- La gestion des prospects et de l'équipe de distributeurs
3. Conditions d'accès
L'accès à Herbalance est réservé :
- Aux distributeurs agréés et en règle
- Aux clients des distributeurs utilisant la plateforme
- Aux personnes majeures ou ayant l'autorisation parentale
Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes et maintenir ses données à jour.
4. Utilisation appropriée
En utilisant Herbalance, vous vous engagez à :
- Respecter les directives et politiques d'
- Utiliser la plateforme uniquement à des fins professionnelles légitimes
- Maintenir la confidentialité des données clients
- Ne pas partager vos identifiants de connexion
- Signaler tout dysfonctionnement ou problème de sécurité
5. Propriété intellectuelle
Herbalance et tous ses contenus sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Les utilisateurs reçoivent une licence limitée d'utilisation dans le cadre de leurs activités, sans droit de reproduction, modification ou distribution du système.
6. Protection des données
La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par notrePolitique de confidentialité. Herbalance s'engage à protéger les données selon les standards RGPD et à les utiliser uniquement dans le cadre du suivi bien-être .
7. Responsabilités
Herbalance fournit un outil d'aide au suivi bien-être. Les distributeurs demeurent responsables :
- De leur pratique professionnelle et du respect des réglementations
- De l'interprétation et de l'utilisation des données collectées
- De la relation avec leurs clients et prospects
- Du respect des protocoles
8. Limitation de responsabilité
Herbalance ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données, ou interruptions de service. L'utilisation se fait aux risques et périls de l'utilisateur.
9. Modifications
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements significatifs par email ou notification sur la plateforme.
10. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter via la plateforme Herbalance ou par les moyens de contact indiqués dans votre espace distributeur.